Utiliser SmartFurnace de bout en bout
Un tour de la plateforme de conception et de service SmartFurnace — de votre premier four conçu dans VFD au suivi d’une commande dans la Planification de projet et à l’enregistrement d’un incident dans le Carnet de bord. Chaque section a une capture d’écran et un court exemple.
Guide de l’utilisateur
Ce que voit un client dès sa première connexion : trois outils de conception, un suivi de commande et un carnet de service pour les fours déjà en service — et Vacuo, l’assistant, sur chaque page.
Premiers pas
Vous créez votre compte vous-même, vous confirmez votre adresse e-mail, et un administrateur SmartFurnace approuve le compte avant que vous puissiez vous connecter. Une personne invitée dans l’espace de travail d’une entreprise n’attend pas d’approbation.
Comment ça marche
- Choisissez Créer un compte gratuit sur la page d’accueil ou Créer un compte sur la page de connexion, et inscrivez-vous avec votre e-mail professionnel et un mot de passe (la page affiche les règles du mot de passe pendant la saisie).
- Ouvrez l’e-mail que nous envoyons et appuyez sur le bouton de la page qui s’ouvre — votre adresse est ainsi confirmée.
- Votre compte attend ensuite l’approbation d’un administrateur ; vous êtes prévenu par e-mail quand il est approuvé.
- Connectez-vous avec votre e-mail et votre mot de passe. Si vous avez activé la connexion en deux étapes (Paramètres), saisissez aussi le code de votre application d’authentification.
- Si votre entreprise a déjà un espace de travail, demandez à son propriétaire ou à un administrateur de vous inviter (§11) — une invitation n’attend pas d’approbation.
Vous vous êtes inscrit mais n’avez pas encore ouvert l’e-mail de confirmation quand vous essayez de vous connecter : la page de connexion indique que l’adresse n’est pas encore confirmée et propose de renvoyer l’e-mail. Une fois l’adresse confirmée, la page indique que le compte attend l’approbation jusqu’à ce qu’un administrateur l’approuve.



Tableau de bord
Le tableau de bord est le premier écran après la connexion : une carte par outil de conception, vos projets récents et, sur un nouveau compte, une courte liste de premiers pas.
Ce que vous y trouvez
- Cartes VFD, VHTPD et VFA — chaque outil en un clic.
- Projets récents — vos dernières conceptions enregistrées, avec un lien vers la liste complète.
- Avec une offre limitée, le nombre de calculs restants ; dans un espace de travail, une carte pour inviter votre équipe.
- La barre latérale est la même sur chaque page : les modules, votre espace (projets, devis, messages, Carnet de bord…) et, en bas, votre compte, les paramètres et le guide.
Appuyez sur Ctrl+K (⌘K sur Mac) n’importe où pour chercher : les pages, et vos projets par nom ou par client. [ réduit la barre latérale à des icônes pour laisser plus de place aux vues 3D.

VFD — Concepteur de four sous vide
VFD transforme votre charge et votre procédé en une recommandation de four : le modèle adapté à la charge, le nombre de fours nécessaires pour l’objectif journalier, la puissance de chauffe, les systèmes de refroidissement et de gaz, et les avertissements utiles — calculés par le moteur, pas tirés d’un tableau.
Déroulement type
- Choisissez le procédé (trempe, revenu, recuit, brasage, détensionnement ou vieillissement — ou trempe suivie d’un revenu) et l’alliage.
- Saisissez la charge : poids par fournée, dimensions, chargement horizontal ou vertical, température du procédé et pression de trempe. L’objectif journalier est facultatif.
- Appuyez sur Calculer le four. Le résultat montre le modèle recommandé et le nombre, la raison du choix, la puissance, la tour de refroidissement, le réservoir tampon et le réservoir d’urgence, et les avertissements éventuels.
- Essayez des variantes avec « Et si… ? » (les trois derniers essais restent côte à côte), téléchargez le rapport PDF dans la langue de votre choix, enregistrez la conception comme projet, demandez un devis ou envoyez le four au planificateur d’installation (VHTPD).
Vous saisissez une charge de trempe avec un objectif journalier. Si un seul four n’atteint pas l’objectif avec votre charge, le résultat le dit : il indique la charge que l’objectif demande et combien de fours du modèle de base il faudrait si la charge restait telle que vous l’avez saisie.

VHTPD — Concepteur d’installation de traitement thermique sous vide
Là où VFD dimensionne un four, VHTPD planifie toute l’installation : la flotte de fours et sa capacité, les transformateurs, le refroidissement, le gaz et les unités auxiliaires, et une implantation 3D du hall vérifiée par rapport aux zones de service, aux couloirs et aux distances d’évacuation.
Déroulement type
- Ajoutez les fours (modèle, procédé, quantité ; une durée de cycle pour les procédés sans durée au catalogue) et, si vous en avez un, un objectif journalier avec vos heures de travail.
- Définissez le hall : sa taille ou son contour, et ses portes. Lancez le calcul — la capacité de l’installation par procédé (avec le goulot d’étranglement), les charges électriques et de refroidissement, et les unités auxiliaires nécessaires.
- Ouvrez la vue 3D : déplacez les unités, alignez ou espacez une sélection, affichez les étiquettes, trouvez une unité dans la liste des équipements, tracez des couloirs et des zones interdites, ou laissez l’implantation automatique proposer une implantation (avec son allée de chargement).
- Téléchargez le rapport PDF (avec une page de plan à l’échelle et la vérification de l’implantation) ou le dessin DXF, et enregistrez des versions avec un nom et une note pour comparer les options.
Flotte, modèles, scénarios et vue CAO
- Dans la liste des fours, Dupliquer la ligne place une copie de la ligne juste en dessous (ses unités partent de leur place par défaut dans l’implantation). Retirer une ligne de four ou d’équipement auxiliaire la supprime aussitôt ; Annuler dans la notification la remet à sa place.
- Partir d'un modèle ouvre une installation publiée par les administrateurs, celle de votre entreprise ou la vôtre ; Enregistrer comme modèle garde l’installation affichée comme modèle — ou remplace un modèle que vous pouvez modifier.
- Commencer avec un atelier d’exemple ouvre un petit atelier et le calcule aussitôt ; rien d’enregistré ne change tant que vous n’enregistrez pas.
- Depuis une conception VFD, Transférer au Planificateur apporte ses fours avec l’alliage, l’option (A ou B) d’un résultat trempe + revenu dont ils viennent, la classe et le type AMS 2750, et le remplissage de la charge. Flotte selon l'objectif propose les fours pour un objectif journalier.
- Comparer des scénarios garde jusqu’à quatre variantes de l’installation avec elle — chacune calculée à part, imprimée dans le PDF, et reprise dans l’installation avec Appliquer ce scénario.
- L’onglet AVF CAO 3D ouvre l’installation enregistrée dans la vue CAO : ce que vous y déplacez — ainsi que les machines ajoutées ou supprimées, ou le contour du hall modifié là-bas — revient dans l’installation (une suppression après votre confirmation). Une machine ajoutée là-bas sans équivalent dans l’installation reste dans la vue CAO, sans entrer dans l’installation. Une installation que vous ne pouvez que consulter (lecteur de l’entreprise, offre sans VHTPD, quelqu’un d’autre y travaille) s’ouvre en lecture seule dans tous les onglets. La vue CAO est incluse dans le forfait Professional. Avec le forfait Client, un espace de travail garde une installation — les installations archivées comptent : une nouvelle installation ne se calcule que tant que l’espace n’en a aucune, les suivantes s’ouvrent en lecture seule, le PDF, le DXF et la nomenclature sont réservés à celle-ci, et l’on peut partir d’un modèle sans pouvoir en enregistrer.

VHTPD — Le Plan 2D et le dessin du bâtiment
L’installation comme un dessin de CAO : dessiner l’intérieur du hall avec précision, le plan d’étage dessous, les cotes — de même en 3D Classique.
Le Plan 2D et le bâtiment
- L’onglet Plan 2D montre l’installation comme un dessin de CAO : le hall et ses murs hachurés, les machines colorées par type et numérotées (les mêmes numéros que le tableau du PDF), et les cotes en mm — côtés et dimensions du hall, chaîne de la trame de poteaux. Quand vous déplacez une machine ou un poteau, sa distance au mur, au poteau ou à la machine le plus proche s’affiche de chaque côté.
- Dessinez l’intérieur du hall : Mur, Pièce (Avec ses murs ou sans), Zone nommée, Poteau, Porte et Texte ; les murs qui se rejoignent dans un angle sont raccordés. Choisissez le vantail d’une porte (simple, double, coulissante, sectionnelle, rideau métallique) et son sens d’ouverture (Vers l’extérieur ou Vers l’intérieur) dans son panneau ; une porte peut aussi se placer sur un mur intérieur. Trame de poteaux place un poteau à chaque croisement de l’entraxe saisi.
- Plan d’étage… pose le DXF de l’architecte ou une image sous le hall, Mesurer en règle l’échelle, et il est enregistré avec l’installation ; les blocs, hachures, ellipses et splines du DXF sont dessinés, ses calques se masquent un par un. Angle tourne le plan de n’importe quel angle ; mesurez l’un de ses murs puis Aligner la ligne mesurée sur un axe pour le caler sur le hall. Les calques DXF désactivés ou gelés dans le fichier sont masqués au départ. Avec un DXF, DXF (coordonnées du plan) (Plan 2D) et Écrire dans les coordonnées du plan d’étage (résultats) superposent le plan au dessin de l’architecte.
- Les murs et les poteaux comptent dans les règles : l’implantation automatique n’y place aucune unité, le contrôle des chevauchements les voit et la distance d’évacuation se mesure en contournant les murs et en passant par les portes.
- La 3D Classique et le Plan 2D sont la même installation : ce que vous faites dans l’une — dessiner (Dessiner le bâti en 3D), déplacer, modifier par un angle, supprimer, annuler — se fait aussi dans l’autre et s’y voit ; l’élément sélectionné le reste quand vous changez d’onglet.
- Clavier dans la vue 3D et le Plan 2D : Ctrl+C / Ctrl+V / Ctrl+D copient, collent et dupliquent murs, pièces, poteaux et textes (aussi d’une vue à l’autre) ; les flèches déplacent la sélection ; ? liste toutes les commandes.
Dessiner avec précision
- Accrochage : le point dessiné s’accroche aux extrémités, aux milieux des murs et des côtés, aux intersections, à la perpendiculaire, aux axes de la trame, aux angles des machines, aux faces des murs et aux lignes d’un plan d’étage DXF ; un repère et son nom indiquent lequel (Maj libère).
- Ou tapez le coin suivant puis Entrée : 6,5 une longueur vers le pointeur, 6,5<30 une longueur et un angle (degrés dans le sens antihoraire depuis l’est, nord en haut), 12;4,5 un point x;y, @3;-2 un décalage depuis le dernier coin. De même avec Dessiner le bâti en 3D.
- Cotes d'implantation des équipements, dans Calques, ajoute la position de chaque machine : son centre coté depuis les axes de poteaux les plus proches ou, sans trame, depuis le coin bas gauche du hall sur le plan. Masqué sur le Plan 2D tant que vous ne l’affichez pas, présent dans le DXF, absent du PDF.
- Marcher d’ici et Chemin d’évacuation prennent un point au clic ou au clavier : les flèches déplacent un curseur (Maj par petits pas), Entrée le prend, Échap annule.

VHTPD — Résultats et exports
Une fois l’installation calculée : les types de systèmes, les boutons des avertissements, les totaux et les achats, les rapports et les plans.
Résultats, rapports et plans
- Types de systèmes : refroidissement, réservoir tampon, transformateur et système de chargement — automatique, ou à votre choix ; une ligne saisie par vous dans la liste des équipements auxiliaires remplace le choix de son type. Les lignes automatiques suivent chaque calcul. Avec Transformateur existant, saisissez la puissance totale de vos transformateurs (kVA) : aucun coût de transformateur n’est compté, le dimensionnement ne change pas, et le résultat et le PDF la comparent au besoin de l’installation (« … kVA — suffisant » ou « … kVA — il manque … kVA »).
- Certains avertissements sous les résultats portent un bouton : Passer les unités de refroidissement à N ou Passer les réservoirs tampons à N s’il en manque, Régler la pression à … bar si elle diffère de celle de la conception VFD, +1 four sur le goulot (…) (le procédé qui limite l’installation), Désactiver l’écrêtement des pointes (sans effet avec un seul four), ou Aller à la ligne / Aller au champ (durée de cycle manquante, pression au-dessus de la limite d’une famille de fours, modèle trouvé par un nom proche ou absent du catalogue, transformateur existant trop petit ou sans kVA). Une modification — comme Appliquer la suggestion sous l’objectif journalier — demande d’abord, recalcule et laisse un bandeau avec Annuler, qui ne remet que ce qu’elle a changé.
- Le tableau des fours finit par une ligne Total : unités, puissance de chauffe, charge de refroidissement et capacité journalière de l’installation — une chaîne trempe → revenu compte une fois, à son étape la plus lente ; le PDF l’imprime aussi, avec la capacité par unité de chaque four. Consommation et achats liste ce qu’il faut acheter — transformateurs, unités de refroidissement, réservoirs de secours et tampons, chargement, groupes de vide, armoire électrique — d’après les valeurs du calcul ; les longueurs de lignes et le pont roulant sont dans la nomenclature.
- Le Rapport PDF, le DXF (CAO 2D) (calques colorés, cotes dessinées ; chaque machine est un bloc avec son numéro, son nom, son type et sa clé en attributs — un logiciel de CAO en extrait la liste des équipements ; une présentation au papier et à l’échelle du PDF, et un cartouche dont un logiciel de CAO modifie les champs : client, hall, n° de plan, indice (la version enregistrée de l’installation, p. ex. v12), échelle, dessiné par, date), la Nomenclature et l’image du Plan 2D (PNG) demandent un résultat à jour : après une modification, ou pour une installation calculée avec des règles plus anciennes, recalculez d’abord. Le Résumé de l’implantation sous les résultats donne le contrôle d’implantation du PDF.
VHTPD — Le bâtiment et le contrôle de l’implantation
Les murs, le toit et la charpente du hall en 3D, et ce que le contrôle d’implantation vérifie en plus des zones de service et des distances d’évacuation : allées, passage des portes, hauteurs et pont roulant.
Bâtiment, allées, portes, hauteurs et pont roulant
- Bâtiment, dans la barre de la vue 3D, règle ce que vous voyez du hall : Automatique (vu d’en haut, les murs sont coupés comme sur un plan et le toit est masqué ; quand la caméra descend, les murs remontent, et à l’intérieur du hall le toit apparaît), Murs (toute la hauteur, sans toit), Toit et murs (le bâtiment entier) ou Masqué (le sol seul). En Automatique et Murs, les murs extérieurs tournés vers vous sont masqués pour voir à l’intérieur. Votre choix est mémorisé pour votre compte dans ce navigateur ; les images et le PDF ne montrent jamais le toit vu d’en haut, et en marchant le hall est complet, avec son toit.
- Les allées sont peintes au sol aux couleurs du Plan 2D : une voie chariot a des lignes de bord pleines et une bande hachurée, une allée piétonne des bords en tirets, une voie d’évacuation des bords verts pleins, une zone interdite un contour et des hachures rouges. Un équipement sur une allée, ou une allée qui traverse un mur, un poteau ou une zone interdite, est un problème.
- Le passage d’une porte reste libre : un poteau, un mur ou une zone interdite dans son ouverture ou dans la bande libre devant elle (et derrière, pour une porte de mur intérieur) est un problème — Passage de porte obstrué (poteau, mur, zone interdite) — et cette sortie ne compte plus dans le contrôle d’évacuation. Rien ne vous empêche de le dessiner ; la liste des problèmes 3D, le Plan 2D et le PDF le signalent.
- Le contrôle regarde aussi les hauteurs : une porte plus haute que la halle (Hauteur de la halle (sous sablière)), que son mur intérieur ou le plafond d’une pièce, ou une porte sectionnelle ou un rideau dont les rails ou le caisson ne tiennent pas sous la charpente, est un problème ; de même une porte de moins de 2,0 m (une personne de 1,9 m et 0,1 m de marge) ou une allée sous une pièce au plafond de moins de 2,1 m. La liste des problèmes 3D, le Plan 2D, le PDF et Vacuo le signalent ; la Hauteur (m) d’une porte s’arrête à celle de la halle.
- Pont roulant (sous Hauteur de la halle (sous sablière), et sur la fiche du hall dans le Plan 2D et la 3D) : son chemin de roulement repose sur les poteaux des portiques le long des longs côtés, le pont garé à son premier bout — en 3D, sur le Plan 2D, dans le PDF et le DXF (calque S-CRAN). Saisissez la hauteur sous crochet (vide = le maximum que permet la toiture), une capacité (simple étiquette — aucun calcul de structure) et, pour une partie du hall, de / à. Une unité sous le chemin de roulement plus haute que le crochet moins 0,5 m est un problème, d'après la hauteur de son modèle ; la hauteur de chargement d'un four vertical n'y est pas encore. Halls rectangulaires seulement.
- L’implantation automatique suit les règles du contrôle : elle laisse libre la bande devant chaque porte, ne place sous le chemin de roulement aucune unité trop haute pour le crochet et tourne les rangées si elles enfreignent la distance d’évacuation — si cela ne suffit pas, la proposition le signale. Si des unités ne rentrent pas (Ne rentre pas), le bouton de la liste des problèmes agrandit le hall : un rectangle à la plus petite longueur × largeur, un hall dessiné en repoussant ses murs du fond (un L reste un L, les portes suivent leur mur ; le bouton donne le nouvel encombrement et la surface).
VHTPD — Marcher dans l’installation
L’installation à hauteur des yeux, dans la vue 3D : marcher dans le hall.
Marche
- Marcher, dans la barre de 3D Classique, vous fait descendre dans le hall à hauteur des yeux : Z Q S D (W A S D en QWERTY) ou ↑ ↓ pour marcher, ← / → pour tourner (Maj plus vite), glisser pour regarder autour, R / F (ou Page préc. / Page suiv.) pour regarder en haut et en bas ; le mouvement démarre et s’arrête en douceur. Échap ou Arrêter de marcher rend la vue 3D telle que vous l’avez laissée, ? liste les touches. Murs, poteaux, équipements, zones interdites, portes fermées et vantail d’une porte ouverte vous arrêtent ; E ouvre ou ferme la porte devant vous. Les murs extérieurs sont pleins et vous restez dans le hall. Possible aussi dans une installation en lecture seule ; inclus dans les forfaits avec le planificateur d’installation.
- Un double-clic au sol vous y fait marcher en ligne droite, jusqu’au premier obstacle ; une touche de marche l’annule. La molette change la vitesse d’un cran. La roue dentée ouvre Réglages de la marche : Champ de vision, Sensibilité du regard, Inverser haut / bas en glissant et Vitesse de marche — mémorisés pour votre compte dans ce navigateur.
- La barre du bas nomme la machine voisine ; son bouton image enregistre la vue à hauteur des yeux sans la barre ni la mini-carte — vous continuez à marcher. La Mini-carte dans le coin montre où vous êtes : un clic sur un point, ou un point choisi avec les flèches puis Entrée, vous y emmène ; le bouton à côté l'agrandit (mémorisé dans ce navigateur). Le Plan 2D marque l’endroit de votre dernière marche (« Vous êtes ici », avec la direction du regard) ; Marcher d’ici puis un clic sur le plan ouvre la 3D Classique en marchant depuis ce point.
- Cliquez sur une machine — ou, à côté d’elle, sur Infos dans la barre ou I — pour sa fiche : modèle, procédé, dimensions, position et problèmes d’implantation, en lecture seule. Échap ou s’éloigner la ferme.
- Sur téléphone ou tablette, Marcher est aussi dans la barre, et la vue remplit l’écran pendant la marche : le joystick en bas à gauche fait marcher, un doigt fait regarder, toucher le sol vous y emmène, un bouton ouvre les portes ; la mini-carte démarre repliée.
- Appuyer à nouveau sur Marcher dans la même installation reprend là où vous vous étiez arrêté, dans la même direction (depuis la place libre la plus proche si quelque chose s’y trouve désormais) ; après l’ouverture d’une autre installation, la marche repart du centre de la vue 3D.
- Les endroits trop bas pour une personne vous arrêtent aussi — selon la règle du rapport d’implantation : une porte de moins de 2,0 m (ouverte ou non) et une pièce dont le plafond est sous 2,1 m. Arrivé devant, la barre en donne la raison, p. ex. « Porte trop basse — 1,80 m, au moins 2,0 m ».
VHTPD — Visite guidée et évacuation
En marchant : visiter l’installation arrêt par arrêt, parcourir le chemin d’évacuation à la vitesse de calcul et partager l’endroit où vous êtes par un lien.
Visite, évacuation et partage
- Visite guidée (dans la barre de marche) : part de l’entrée — juste à l’intérieur de la première porte utilisable du mur extérieur — puis passe devant chaque four dans l’ordre du formulaire, ensuite devant les autres machines et l’armoire de commande s’il y en a une, en s’arrêtant devant chacun à distance sûre, le regard tourné vers lui. Entre deux arrêts, elle contourne les obstacles en glissant et les portes intérieures sur le chemin s’ouvrent d’elles-mêmes ; elle attend quelques secondes à chaque arrêt, puis repart. La fiche nomme chaque arrêt et son type ; Précédent / Suivant font sauter, et Arrêter la visite, Échap, une touche de marche, le joystick, un double-clic ou la mini-carte y mettent fin. Avec le mouvement réduit, elle passe directement à chaque arrêt et ne repart pas d’elle-même.
- Chemin d’évacuation (en marchant, X) : le chemin d’où vous êtes jusqu’à la sortie utilisable la plus proche est tracé au sol avec des flèches vertes et la caméra le parcourt à la vitesse de marche de calcul (1,2 m/s) — les portes intérieures sur le chemin s’ouvrent d’elles-mêmes. La distance parcourue et restante et le temps défilent à l’écran ; à la fin, la longueur du chemin est comparée à la limite du rapport d’implantation pour ce point (un sens ou deux sens) : conforme, ou de combien de mètres elle la dépasse. La mini-carte trace aussi le chemin ; Échap ou une touche de marche l’arrête, Maj l’accélère. Avec le mouvement réduit, le chemin et le résultat s’affichent aussitôt. Sur le Plan 2D, Chemin d’évacuation puis un clic sur un point — et en 3D Classique, Affichage → Chemin d’évacuation puis un clic au sol — tracent le même chemin et le même résultat sans marcher. La fiche indique aussi la porte ou le plafond le plus bas sous lequel passe le chemin. La distance et la limite viennent du contrôle d’évacuation du PDF.
- En marchant dans une installation enregistrée, Copier le lien copie un lien qui porte l’endroit où vous êtes et la direction du regard. Qui l’ouvre — s’il peut voir l’installation et marcher — obtient l’installation en 3D Classique, en marchant depuis ce point précis.
VFA — Assembleur de four sous vide
Un modèle 3D interactif des fours horizontal et vertical. Chaque pièce se sélectionne et a sa propre fiche : ce qu’elle est, son stock, et le moyen de poser une question ou de la commander.
Commandes
- Horizontal / Vertical — changez de modèle ; le curseur de vue éclatée écarte les pièces selon leur sens de montage.
- Cliquez sur une pièce pour la sélectionner ; faites glisser pour tourner, la molette pour zoomer, le clic droit en glissant pour déplacer la vue.
- Les outils de vue : angles de caméra, coupe, mesure, rayons X, une image de la vue et un lien qui ouvre la même vue.
- Sur la fiche d’une pièce : son stock et les fournisseurs qui l’ont, Envoyer une Question, Demander un Devis, l’ajouter au panier, ou demander à être prévenu de son retour en stock.
Vous sélectionnez une vanne en rupture et demandez à être prévenu de son retour. Elle apparaît dans « Pièces que je suis » dans les Paramètres, et vous recevez une notification quand le stock est mis à jour.

Planification de projet
Une fois votre four commandé, la Planification de projet le suit étape par étape : dates prévues et réelles, sous-étapes, documents, liste de contrôle, échanges avec l’équipe SmartFurnace et les essais de réception que vous approuvez.
Ce que vous pouvez faire
- Voir le statut et les dates de chaque étape ; filtrer les étapes en retard, en cours, en attente de votre approbation, ou les messages non lus.
- Télécharger les documents partagés et voir la liste de contrôle de chaque étape.
- Écrire à l’équipe depuis le projet ; les nouveaux messages restent signalés jusqu’à leur lecture.
- Approuver ou refuser un essai de réception en usine ou sur site (FAT / SAT) — un refus demande une note. Les documents de l’étape (avec leurs versions) sont enregistrés avec votre décision.
- Ouvrir votre modèle de four dans l’assembleur 3D depuis le projet.
- Sur les étapes de l’équipe, une date de début ou cible que vous modifiez est une proposition : elle s’affiche sous la date comme « Proposé », avec « en attente d’approbation », jusqu’à ce que l’équipe l’accepte (vous êtes notifié dans les deux cas). La date d’achèvement est saisie par l’équipe. Sur les sous-étapes que vous avez ajoutées, vous modifiez les dates vous-même.
- Le plan se met à jour tout seul tant qu’il est ouvert : une étape modifiée par l’équipe apparaît en moins d’une minute, sans recharger la page.
- La vue Gantt trace la date de livraison par une ligne et signale les étapes FAT / SAT avec leur état d’approbation.
- Le pourcentage d’avancement pondère les étapes par leur durée prévue : une longue étape compte plus qu’une courte, et une étape inachevée compte pour la part de ses sous-étapes terminées. Si la dernière échéance du plan dépasse la date de livraison, la carte d’état indique de combien de jours.
- Quand l’équipe fige le plan comme planning de référence, chaque étape indique sous son échéance de combien de jours elle s’est décalée, le Gantt trace une fine ligne de référence sous l’étape et la carte d’état montre le décalage du plan entier.
- Le menu Exporter télécharge les jours de livraison et de FAT / SAT (ou les échéances de toutes les étapes) dans un fichier .ics pour votre agenda ; téléchargé et ouvert à nouveau plus tard, il met à jour les mêmes entrées.
- Le PDF contient aussi un calendrier, l’état de la checklist de chaque étape et l’historique des changements d’échéance.
- La partie Historique de service liste les incidents et plans de maintenance liés à ce four ; une fois le four livré (dernière étape terminée ou SAT approuvé), elle propose de créer un plan de maintenance dans le Carnet de Bord.
L’équipe vous demande d’approuver l’essai de réception en usine. Vous recevez un e-mail et une notification ; l’étape reste « en attente d’approbation » jusqu’à ce que vous l’approuviez ou la refusiez avec une note.

Carnet de bord
Un carnet de service pour les fours en service, en deux onglets : un journal des incidents et les plans de maintenance avec l’historique de chaque intervention.
Incidents
- Signalez un incident : le four, le composant si vous le connaissez, ce qui s’est passé et sa gravité.
- Suivez son statut pendant que l’équipe le traite : ouvert, en analyse, en attente de pièces, résolu, clôturé.
- Ajoutez des notes et des fichiers tant qu’il est ouvert ; une fois résolu ou clôturé, il reste tel quel, comme un enregistrement propre.
- Liez votre commande à un incident en attente de pièces dans Commandes liées : quand toutes les commandes liées sont arrivées, l’incident repasse en cours d’analyse et vous en êtes averti.
Maintenance
- Chaque plan apparaît En retard, Bientôt dû ou À jour, selon sa prochaine date.
- Vous êtes prévenu une semaine avant une maintenance, et de nouveau si elle est en retard.
- Ouvrez un plan pour voir toutes les maintenances passées ; Ajouter au calendrier (.ics) place les prochaines dates dans votre calendrier.


Projets enregistrés
Chaque conception VFD et chaque installation VHTPD que vous enregistrez se trouve ici — vos conceptions, à part du suivi de commande de la Planification de projet.
Ce que vous y trouvez
- Ouvrez un projet pour le recharger avec toutes ses données ; renommez-le, archivez-le ou restaurez-le.
- Chaque enregistrement garde une version : nommez une version, ajoutez une note, comparez-en deux côte à côte, ou ouvrez-en une plus ancienne.
- Dans l’espace de travail d’une entreprise, vos collègues voient les mêmes projets. Pendant qu’une personne modifie un projet, il est verrouillé pour les autres, et un lecteur ne peut que lire.
- Dupliquer crée un nouveau projet à partir d’un projet enregistré (« … (copie) »), avec les mêmes règles qu’un nouvel enregistrement — la limite de projets du forfait Free le compte ; l’historique des versions n’est pas copié.
- Chaque ligne montre la version actuelle et un seul état : En cours de modification (ouvert dans un éditeur en ce moment), Anciennes règles (son résultat enregistré a été calculé avec des règles plus anciennes — recalculez-le), Devis demandé (un devis a été demandé depuis cette conception VFD), Brouillon (pas encore de résultat enregistré) ou Calculé.
- Une conception VFD ou une installation VHTPD non enregistrée (avec son implantation) est gardée dans ce navigateur : quand vous rouvrez le module, un bandeau propose Restaurer — elle revient dans le formulaire, toujours non enregistrée, pensez à l’enregistrer — ou Supprimer. Elle est effacée quand vous enregistrez, ouvrez un autre projet ou en commencez un nouveau ; un brouillon de plus de deux semaines n’est pas proposé.
- Un projet peut porter une Note — à quoi il sert, décisions, points ouverts : écrivez-la à l’enregistrement ou avec le bouton de note de sa ligne ; elle s’affiche repliée sous la ligne et sous le titre du module. À la mise à jour, Note de version ajoute une note à la version que cette mise à jour écrit.
- Ctrl+S (⌘S sur Mac) enregistre la conception VFD ou l’installation VHTPD ouverte, comme Enregistrer le Projet / Mettre à Jour le Projet, tant que ce bouton peut agir.

Demandes de devis
Demandez un devis pour une pièce depuis VFA ou le catalogue de pièces, puis suivez-le ici. Les demandes de devis de four venant de VFD ont leur propre onglet.
Les statuts d’un devis de pièce
| Statut | Signification |
|---|---|
| En attente de validation | Vient d’être envoyé — un administrateur SmartFurnace le regarde avant un fournisseur. Vous pouvez encore l’annuler. |
| En attente du fournisseur | Approuvé ; le fournisseur l’a. Vous pouvez le retirer. |
| Devis du fournisseur reçu | Prix, délai et date de validité sont là (parfois une offre en PDF) — acceptez ou refusez. |
| Terminé | Vous avez accepté l’offre. |
| Refusé / clôturé | Sans suite — par l’administrateur ou le fournisseur, avec un motif. |
Vous avez demandé la même pièce à plusieurs fournisseurs ? « Comparer » aligne leurs offres côte à côte, la moins chère et la plus rapide étant signalées.

Paramètres et équipe
Votre compte se trouve dans les Paramètres ; dans l’espace de travail d’une entreprise, la page Équipe gère ses membres.
Ce que vous y trouvez
- Profil, mot de passe, connexion en deux étapes et déconnexion de tous les appareils.
- Notifications par e-mail, les pièces que vous suivez, une copie ou la suppression de vos données, et devenir fournisseur. Mon forfait affiche votre forfait et vos demandes d’abonnement.
- Équipe : invitez des collègues par e-mail avec un rôle (administrateur, concepteur, lecteur — un lecteur ne peut que lire), changez les rôles et passez d’un espace de travail à l’autre. Le propriétaire peut transmettre l’espace de travail à un membre.

Vacuo — l’assistant d’ingénierie
Vacuo répond aux questions sur les fours sous vide, le traitement thermique et la plateforme, dans votre langue. Ouvrez-le avec le bouton Vacuo en bas à droite de chaque page. Il n’invente pas de chiffres : les moteurs VFD et VHTPD font le dimensionnement, Vacuo explique le résultat.
Comment ça marche
- Appuyez sur Vacuo et écrivez votre question avec vos mots — pour un four le procédé, l’alliage, la température, le poids de charge et la pression de trempe ; pour une usine les fours et l’objectif journalier.
- S’il manque une donnée, Vacuo vous la demande. Il ne calcule qu’avec les valeurs que vous avez écrites, jamais avec des valeurs « typiques ».
- La réponse arrive avec une carte : le résultat du moteur et des boutons comme Appliquer au formulaire VFD, Charger l'usine dans VHTPD, Demander un devis, Ajouter au panier ou Afficher en 3D.
- Rien n’est enregistré ni envoyé tant que vous n’avez pas appuyé sur le bouton, puis enregistré ou envoyé dans l’écran qu’il ouvre.
Ce qu’il sait faire d’autre
- Vos dossiers : l’état de vos demandes de devis et de vos commandes, l’offre la moins chère ou la plus rapide pour une même pièce, la maintenance en retard, les dernières pannes, vos conceptions enregistrées et ce qui est nouveau pour vous.
- Carnet de bord : décrivez une panne et Vacuo prépare la fiche — Ouvrir la fiche de panne remplit le formulaire ; vous la vérifiez et l’enregistrez. Il cite aussi les pièces à contrôler (une liste à vérifier, pas un diagnostic).
- Implantation VHTPD : avec une usine enregistrée ouverte, demandez si son implantation pose problème. Vacuo vérifie l’implantation enregistrée comme le fait le rapport PDF ; Corriger déplace une unité vers la place libre la plus proche (Annuler la remet ; enregistrez l’usine pour la garder).
- Guide et documents : les questions « comment faire… » trouvent leur réponse dans ce guide, avec Ouvrir dans le guide ; les rapports et manuels que nous partageons sont cités avec les numéros de page et Ouvrir le document.
- Fournisseurs : un fournisseur approuvé interroge Vacuo sur les demandes qui lui sont transmises et reçoit un brouillon de note d’offre — Ouvrir dans le formulaire d’offre ; le prix, le délai et la validité sont écrits par le fournisseur.
Bon à savoir
| Sujet | Fonctionnement |
|---|---|
| Votre conversation | Elle n’est pas enregistrée sur nos serveurs. Elle reste dans l’onglet du navigateur jusqu’à sa fermeture ou jusqu’à Effacer la conversation. |
| Messages par jour | Le nombre de messages par jour est limité ; le panneau indique combien il en reste aujourd’hui. Les questions toutes prêtes d’une conversation vide ne comptent pas. |
| Vos données | Votre message, et les dossiers que Vacuo lit pour y répondre, sont envoyés au fournisseur d’IA ; les coûts d’usine ne le sont jamais. Le détail figure dans la Politique de confidentialité. |
| Demandes hors sujet | Vacuo ne répond que sur les fours, le traitement thermique et la plateforme. Après des demandes hors sujet répétées, il reste fermé pour le reste de la journée. |
Vous écrivez l’alliage, la température, le poids de charge, la pression de trempe et l’objectif journalier. Vacuo lance le moteur VFD et affiche le modèle avec sa puissance de chauffe et sa capacité de charge ; si l’objectif exige une charge plus grande, il indique aussi combien de fours il faut si la charge reste celle que vous avez saisie. Appliquer au formulaire VFD ouvre le formulaire avec ces données ; Demander un devis ouvre la fenêtre de devis avec ce résultat.

Les forfaits, l’essai et votre abonnement
Votre forfait décide des modules ouverts. Paramètres → Mon forfait l’affiche — son nom, son état (Essai, Actif, Paiement en retard, Gratuit), sa date de fin et les jours restants — avec vos demandes d’abonnement. Pas de paiement par carte sur le site : un abonnement se paie sur facture, par virement bancaire, et le prix figure sur la facture.
Les forfaits
| Forfait | Ce qu’il ouvre |
|---|---|
| Gratuit | VFD avec un nombre limité de calculs et de projets enregistrés, VFA, le catalogue de pièces, les demandes de devis et les commandes. |
| Client | Fourni avec un four acheté chez nous ; il ne s’achète pas par abonnement. Le Carnet de bord, la Planification de projet, VHTPD pour une usine et des projets illimités — pour tous les membres de l’espace de travail quand son propriétaire l’a. |
| Professional | Par abonnement, par personne : VHTPD sans limite d’usines (avec la vue CAO), le Carnet de bord et des projets illimités. |
| Fournisseur | Une voie à part : le portail fournisseur appartient à l’entreprise fournisseur, pas au forfait de l’utilisateur. Une entreprise de pièces peut prendre le portail seul, ou avec Professional. |
L’essai gratuit
- Un nouveau compte reçoit une fois Professional gratuit pendant 30 jours, à partir de son approbation — un compte qui rejoint sur invitation aussi, sauf si son espace de travail a le forfait Client. Un fournisseur approuvé reçoit le portail pour la même durée. Pendant l’essai, la barre latérale affiche les jours restants.
- Un e-mail arrive 7 jours et 1 jour avant la fin.
- À la fin, le compte passe au forfait Gratuit : rien de ce que vous avez enregistré n’est supprimé, et les limites du forfait Gratuit comptent à partir de ce jour. Les produits d’un fournisseur quittent le catalogue et aucune nouvelle demande n’arrive ; il peut encore répondre 14 jours aux demandes déjà reçues.
- Un abonnement demandé pendant l’essai commence à sa fin — aucun jour d’essai n’est perdu.
Demander un abonnement
- Ouvrez Paramètres → Mon forfait et appuyez sur Demander un abonnement. Le lien Passer au supérieur de la barre latérale et les e-mails de l’essai ouvrent le même formulaire.
- Choisissez le forfait (Professional ou Fournisseur), Mensuel ou Annuel, et pour Professional le nombre de personnes — plus d’une : le forfait s’ouvre pour des membres de votre espace de travail, indiquez-les dans la note.
- Remplissez les données de facturation : la raison sociale, le centre des impôts et le numéro fiscal ou le numéro de TVA, l’adresse de facturation (Remplir depuis mes adresses) et l’e-mail auquel envoyer la facture ; un numéro de bon de commande va dans la note. Appuyez sur Envoyer la demande.
- Nous vous envoyons la facture par e-mail (le formulaire indique sa devise et la société qui l’émet) ; vous la payez par virement. Sous Vos demandes, la demande passe de Reçue à Facture envoyée puis à Ouverte ; d’ici là, vous pouvez la Retirer.
- Quand le paiement arrive, le forfait s’ouvre avec sa date de fin et vous recevez un e-mail.
Le renouvellement et la date de fin
- 14, 7 et 1 jours avant la date de fin, un e-mail arrive avec un bouton Renouveler : il ouvre le même formulaire, rempli. Les 14 derniers jours, la barre latérale affiche les jours restants.
- Sans paiement à la date de fin, le forfait reste ouvert 7 jours de plus en Paiement en retard, puis passe au forfait Gratuit (le portail d’un fournisseur se ferme ; il peut encore répondre 14 jours à ses demandes).
- Je ne renouvelle pas arrête les rappels : le forfait se ferme à sa date de fin, sans les 7 jours. Je renouvelle finalement les fait revenir.
Enterprise pour une entreprise
Enterprise, c’est Professional pour une entreprise : le forfait appartient à l’espace de travail, avec un nombre de sièges, et son propriétaire décide qui travaille avec un siège. Les modèles VHTPD et les recettes VFD de l’entreprise sont partagés dans l’espace de travail et son logo figure sur les rapports PDF à côté du nôtre. Il est vendu à l’année ; le prix vient avec un devis.
Comment fonctionne Enterprise
- Le propriétaire de l’espace de travail le demande dans Paramètres → Mon forfait avec Demander Enterprise : uniquement à l’année, au moins 2 sièges. À réception du paiement, le forfait s’ouvre sur l’espace de travail et le propriétaire occupe le premier siège.
- Sur la page Équipe, le propriétaire attribue un siège à un membre (Attribuer un siège) ou le retire (Retirer le siège) — jamais plus de sièges que ceux achetés. Le membre est prévenu par e-mail et dans les notifications.
- Un membre avec un siège dispose, lorsqu’il travaille dans cet espace, de tout ce que contient Professional et de la Planification de projet. Un membre sans siège garde son propre forfait et voit quand même les modèles et recettes que l’entreprise partage.
- Les modèles et recettes enregistrés dans l’espace de travail restent partagés comme avant. Le propriétaire et les titulaires d’un siège peuvent en rendre un personnel (Rendre personnel — seul son auteur le voit alors) et le partager à nouveau (Partager avec l’entreprise).
- Le propriétaire téléverse le logo de l’entreprise dans Paramètres → Logo de l’entreprise sur les rapports (PNG ou JPG, 1 Mo au plus). Les rapports VFD, VHTPD et VFA des titulaires d’un siège l’affichent à côté du nôtre.
- La date de fin fonctionne comme pour tout abonnement : des e-mails de renouvellement au propriétaire, 7 jours de Paiement en retard, puis les sièges se ferment et chaque membre revient à son propre forfait. Rien de ce qui a été enregistré n’est supprimé.